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这里是常熟公安的中枢神经 指挥中心

时间:2019-01-11 14:24 常熟公安微警务

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常熟市公安局指挥中心前身是1993年在全国率先开通的县级110接警服务台。经过20余年发展,从最初的指挥调度职能,逐渐发展成为集指挥调度、应急处置、情报研判、信息整合、视频侦查为一体的综合性“大数据”服务中心。先后荣获全省公安系统文明示范窗口、全国青年文明号、省“人民满意110”单位等称号,获得集体二等功一次,“江苏省五一巾帼标兵岗”等一系列荣誉,成为常熟公安系统一面鲜亮的旗帜。

高效指挥调度,提升群众满意度。从成立之初,每天仅接报数起警情,发展到现在,日均接警超过2500起,2018年至今共接报警情977837,同比去年同期基本持平,其中有效警情264020,占比27%。虽然工作量同成立初期相比发生了翻天覆地的变化,但是以民为本的服务内涵始终没变。通过苦练内功,指挥调度始终保持“零差错”,群众满意度连续保持在95%以上。尤其是针对近年来持续高发的通讯网络诈骗犯罪,建立快速止损机制,仅2018年即帮助群众止付账户797个,为群众挽回损失1065万元。

占领科技高地,提升信息化水平。坚持向科技要警力,大力开展视频监控建设,全市布设各类监控设施超过25000余个,全市城区监控密度达88个每平方公里,乡镇区域达到55个每平方公里,在全国处于领先地位。通过视频侦查,2018年抓获各类违法犯罪嫌疑人496人,破获各类案件339起。同时,通过积极布设,建成了智能指挥调度、视频实战作战等一系列高、精、尖实战化平台,智能化水平得到极大提升。

强化管理职能,提升服务水平。按照内强素质、外强服务的工作要求,指挥中心积极发挥内部管理中枢作用,对内立足数据分析发现工作短板,予以补强,提升内部管理效率。对外,坚持通过以赛代练、以练促战,通过举办“百日竞赛”等活动,不断强化队伍服务水平,队伍精神面貌,服务水平持续向好。


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